Твой шанс на счастье. Как избежать расставания и пережить его, если быть вместе уже невозможно - Андрей Айсберг

Неумение решать конфликты

Подавляющее число расставаний связано с тем, что партнеры не умеют решать конфликты в отношениях. Скольких людей сделало несчастными отсутствие этого навыка! Сколько потенциально перспективных отношений было разрушено из-за этого! И сколько людей обрели бы счастье, знай они о том, как конструктивно вести себя в конфликтных ситуациях. Эти знания чрезвычайно важны для построения действительно здоровых отношений, и данному пороку я хотел бы уделить особое внимание.

Корни любого конфликта в отношениях уходят во внутренние или внешние противоречия личности, возникающие при взаимодействии партнеров друг с другом и представляющие собой взаимоисключающее отношение к чему-либо. Например, Мария любит спать с открытым окном, а Петр с закрытым. Алик любит принимать гостей, а Марианна нет. А у Федора и Гульнары разные политические взгляды. Сами по себе противоречия часто не представляют какой-либо угрозы и не рождают конфликты, более того, их существование делает нашу жизнь интереснее, красочней, насыщенней и богаче. Противоречия вообще свойственны этому миру, всему существующему, самой природе. День сменяет ночь, чередуются времена года. Настроения, отношения и противоречия – неотъемлемая часть нашей жизни. Внутри нас более-менее в гармонии добро соседствует со злом, благие намерения с дурными помыслами, любовь с презрением, трудолюбие с ленью. Так и в отношениях: мы переполнены противоречиями и готовы терпеть их до того момента, пока они не будут представлять для нас угрозу, делая неприемлемыми наши желания, интересы, мнения, позиции. Если это происходит, возникает предвестник конфликта – конфликтная ситуация. Конфликтная ситуация – это ситуация, при которой появляются предпосылки для конфликта, провоцирующие враждебные действия хотя бы одного из партнеров. По большому счету, конфликтная ситуация начинается тогда, когда заканчиваются силы терпеть существующее противоречие. В этот предельный момент человек ощущает угрозу, которая вынуждает его активно действовать, защищаясь или атакуя. Конфликтная ситуация подобна замкнутому помещению, заполненному газом: достаточно одной провокации, и произойдет взрыв, случится конфликт! Однако первые сигналы угрозы, побуждающие нас к ответу, к конфликтному взаимодействию, часто в итоге не оборачиваются конфликтами, а ограничиваются лишь рамками конфликтной ситуации. Для возникновения конфликта необходимо кое-что еще, имя чему – инцидент! Инцидент – это та самая искра, которая воспламеняет конфликтную ситуацию. Приведу пример.

Алик в очередной раз пригласил родственников в субботу к себе в гости. Марианне никогда не нравилось принимать гостей, как и быть в кругу внимания. Она предпочитала уединение и иногда даже одиночество. Так девушке было комфортнее и спокойнее. Тем не менее она шла навстречу своему мужу, понимая, что родные для него важны (противоречие). Но в эту субботу Марианна хотела пойти с Аликом в кино, о чем он, видимо, забыл и пригласил гостей. Конечно же, девушку задело это, но что сделано, то сделано. Марианна молча, хотя и с внутренним раздражением, приняла ситуацию (конфликтная ситуация). Вечер с родственниками прошел хорошо, а Марианна смирилась с отсутствием кино в эту субботу и рассчитывала, что уж в следующую они с мужем точно пойдут в кинотеатр. Когда гости разошлись, Алик сказал супруге, что ему так понравилась встреча, что он пригласил гостей и на следующую субботу (инцидент). И тут Марианна «взорвалась» (конфликт)!

Одна из опасностей конфликтов состоит в том, что, будучи нерешенными, они, как болото, все сильнее затягивают в себя партнеров, все более отдаляют их от конструктивного и взаимоприемлемого решения. Я это называю «ловушкой компенсации потерь». Чем далее мы углубляемся в конфликт, чем больше ресурсов тратим, тем более значима для нас победа в противостоянии. Ведь мы уже так много потеряли! Времени, энергии, нервов, средств, сил! Неужели все это было впустую? Это типичное мышление каждой из сторон конфликта при оценке собственных затрат участия в нем. Такое отношение к затратам дает нам инерцию дальнейшего движения, точнее, даже дальнейшего погружения в пучину конфликта. И скорее всего, в ряде ситуаций правильнее было бы остановиться и выйти из конфликта, пусть и с определенными потерями, нежели продолжать бой и безрассудно терять больше и больше. Но как же тяжело это сделать, ведь мало того, что мы окажемся в ситуации проигрыша, но и потраченные ресурсы нам никто не компенсирует.

В конфликте мы часто мыслим примитивно-эмоционально, нежели рационально, совершая под влиянием эмоций одну ошибку за другой. Да и множества конфликтов удалось бы избежать, не будь мы чрезмерно эмоциональными! Сколько дров по жизни наломал каждый из нас, находясь под воздействием неконтролируемых эмоций, сколько отношений было испорчено, сколько всего потеряно и упущено. Но таковы люди: при воздействии на нас сильного раздражителя запускается процесс эмоционального всплеска, возникшая энергия напоминает пламя, которое может согреть или же сжечь все вокруг. Адреналин в крови зашкаливает, предельно активизируя психическую и физическую деятельность. Наша способность воспринимать ситуацию более-менее объективно при появлении сильной эмоции зависит исключительно от дозы адреналина: чем больше мы его получаем, тем меньше себя контролируем. А потеряв контроль, мы часто не можем остановиться в сказанном и сделанном. Но в наших силах не дать эмоциям затянуть нас в неуправляемую разумом ситуацию, дабы не совершить глупостей. Как это сделать? Дам вам несколько хороших упражнений на контроль эмоций.

Упражнение направлено на отвлечение от накатывающих эмоций через физические ощущения. Как только почувствовали, что вами овладевают эмоции и вы вот-вот не сможете с ними совладать, ущипните себя. Так, чтобы было ощутимо, неприятно или даже больно. Это даст мозгу сигнал переключиться с переживаний эмоций на то, что действительно болит. Другой вариант этого упражнения – сильно сжать пальцы на ногах и отвлечься от эмоций на болевые ощущения. Помните, эмоции быстротечны, необходимо совсем короткое время для того, чтобы их сила ослабла.

При ощущении сильных эмоций возьмите в руку любой предмет с негладкой текстурой. Это может быть карандаш, платок, ключ, что угодно. Чтобы отвлечься от эмоций, проводите большим пальцем по предмету, пытайтесь понять, ощутить его текстуру. Сконцентрируйтесь на своих ощущениях. Это увлекательное занятие, чем-то напоминающее медитацию, поможет пережить сильное эмоциональное напряжение и успокоит вас.

Но если вы уже оказались в пучине конфликта, тогда самый актуальный вопрос заключается в стратегии его решения. Всего стратегий пять: уход, уступчивость, принуждение и сотрудничество. Каждая