Заметки профайлера - Алексей Владимирович Филатов

4. Доброжелательность ассоциирована с постами о людях, которые находятся ниже пользователя по социальному статусу, с благотворительными мероприятиями, животными, природой и искусством.

5. Нейротизм (эмоциональная нестабильность, тревожность, вспыльчивость) связан с повышенным уровнем конфиденциальности, отсутствием персональной информации, обезличенными аватарами и нерегулярным ведением страницы. Высокий нейротизм характерен для пользователей с данными экстремальных интересов.

Количество селфи, время проведенное в соцсетях и количество login-ов в фейсбуке у мужчин убедительно коррелирует с выраженностью «темной триады», особенно с нарциссизмом.

Для того, чтобы получить такой «диагноз» достаточно публиковать 15 фотографий с собой в фейсбуке в месяц. При чем, чем больше из этих 15-ти фото будет селфи, тем более выражена темная триада и меньше уровень адекватности саморефлексии (Jesse Fox and all, 2015, 2016, 2017).

Университет Огайо вообще и Jesse Fox – декан местного факультета психологии славятся своим интересом к изучению личности по соцсетям. Недавно ими было опубликовано превью глобального межнационального исследования посвященное изучению личностных качеств мужчин 18—45 лет и отражению этих качеств в их аккаунтах ФБ.

Темная триада – это значимо высокий уровень нарциссизма, макиавеллизма (пустословие и лживость) и психопатии.

Facebook славится экспериментами, которые он постоянно ставит над своими пользователями.

В прошлом году большой выборке своих пользователей (сотни тысяч) в новостях и ленте друзей показывали исключительно «негативные» новости – про убийства, сборы денег на лечение, пожары, кражи и все в таком духе и наблюдали за их поведением. В результате количество посещенных медучреждений и аптек этими пользователями существенно увеличилось.

Вообще Facebook постоянно хочет знать, что чувствует пользователь, листая ленту или переписываясь с другом. Чем лучше Facebook понимает, как пользователь реагирует на тот или иной контент, тем больше возможностей у компании повысить вовлечение, – время, проведенное пользователем в соцсети.

Ещё в 2015 году Facebook запатентировал технику доставки контента на основе распознавания эмоций через камеру смартфона или ноутбука пользователя. Естественно, без его ведома. Facebook втихаря фотографирует вас через камеру, распознаёт ваши эмоции, находит среди потенциальных постов для вашей ленты контент, который подойдёт под ваше настроение прямо сейчас, и подбрасывает его вам в ленту. Не факт, что эта технология не используется им прямо сейчас.

Недавно Facebook не без оснований обвиняли в том, что приложение слушает разговоры пользователей через микрофон, чтобы точнее показывать рекламу. Компания официально заявила, что это не соответствует действительности, но в это мало кто верит.

Исследования Facebook в области определения и использования эмоций пользователей интенсифицировались после того, как он стал близко сотрудничать с Affectiva.com – одним из мировых лидеров этого рынка, базирующейся в MIT и работающей с самим Полом Экманом.

Об истории с Cambridge Analytica и ее моделях я писал уже несколько раз – и в прошлом и в позапрошлом годах.

Странно, что до журналистов эта тема дошла только сейчас, как сейчас пишут почти все западные СМИ – Cambridge Analytica могла повлиять на выборы Трампа в 2016 году путем таргетированной политической рекламы в ФБ. Считается, что если вы в ФБ выявили политически неопределившуюся аудиторию, то ваша целенаправленная и не всегда заметная реклама может побудить их «правильно» проголосовать.

Михал Косински – один из лидеров профилирования пользователей Фейсбука (посмотрите в поиске канала эту фамилию) в начале 2010х разработал модель психодиагностики пользователей ФБ, которую он некоторое время реализовывал с Cambridge Analytica. В итоге модель по лайкам и профилю в ФБ могла довольно хорошо определять политическую и сексуальную ориентацию человека, его основные ценности, интересы и характеристики личности по Big5.

В самом начале для составления этой психодиагностической модели пользователей просили пройти тестирование. Потом результаты тестирования связывались с профилем ФБ и проецировались на других пользователей. Говорят, что после прекращения сотрудничества Косински с Cambridge Analytica в 2013 году, для получения информации профиля ФБ, дополнения и развития модели, они стали использовать различные микротесты по принципу «Кто вы из героев Игры престолов?», «Как вы будете выглядеть через 30 лет?», «Кто ваш двойник в ФБ?» и прочее. Как только пользователь заполнял этот тест и делал его репост себе на стену, Cambridge Analytica получала доступ к информации его аккаунта. И таких пользователей насчиталось около 50 млн. Юридически говоря – ничего незаконного они не сделали, просто люди по незнанию и по умолчанию давали доступ к анализу своего аккаунта. Однако потом, как утверждают журналисты, они стали продавать эти данные.

О том, какую информацию и как о нас собирают коммерческие компании – я тоже уже неоднократно писал. И то, что делала Cambridge Analytica – на самом деле – еще цветочки. Сейчас все так делают. Компаний, занимающихся коммерческим (или научно-психологическом) профилированием пользователей соцсетей на высоком уровне если не сотни, то десятки. Пусть я не настолько близко знаю Косински, но точно могу сказать, что он очень открытый, этичный и умный человек, причем для этнического поляка относится в России с нескрываемым уважением и даже периодически бывает в Москве.

Почитайте вчерашнее интервью Косински о всех этой истории и цифровом профайлинге в соцсетях (https://goo.gl/b2DHYy)

Да, действительно, в избирательном штабе Трампа работали люди, косвенно связанные с Cambridge Analytica и РФ. И штаб Трампа пользовался психодиагностическими моделями Косински или похожими на нее. Но этим сейчас занимаются все. Косински и Cambridge Analytica были лишь первыми. Нам нужно привыкать к тому, что фейсбук знает нас лучше, чем родная брат или сестра и с этим уже ничего не поделать. Американская ассоциация психологов еще в 2014 году официально объявила, что Фейсбук-психодиагностика – это очень перспективное направление и в ближайшем будущем в чем-то заменит старую добрую психодиагностику. Сейчас же профайлинг в соцсетях – это уже основа по умолчанию. Да и мы в SearchInform тоже имеем свои модели оценки аккаунтов в соцсетях, которые используем в своем модуле SearchInform ProfileCenter.

Ну и напоследок – не проходите разные тесты в соцсетях – все они создаются для того, чтобы получить информацию с вашего аккаунта и пользоваться ей в коммерческих или других целях.

В августе проводил обучающий курс для работников силовых структур по профайлингу и особенно по профайлингу в соцсетях.

Удивило меня то, насколько глубоко некоторые понимают, а некоторые не понимают эту тему. Сегодняшние социальные сети стали очень подробным источником информации о человеке и то, какой информационный след о себе он оставляет в интернете, может его очень даже детально характеризовать. И речь даже не о какой-то продвинутой фейсбук-психодиагностике или анализа аккаунта в VK или Instagram, что уже активно отрабатывается и оцифровывается даже в РФ, а о том, что Интернет потихоньку и для многих незаметно становится персонифицирующим, т.е. по тому, как человек ведет себя в Интернете, кто-то иной или государство, уже может составить не только картину мира, но психологический портрет пользователя.

Месяца три назад был подписан указ о создании единой базы данных о гражданах РФ с довольно-таки подробной информацией о всех нас (о чем я писал в канале). С месяц назад был окончательно принят закон о мессенджерах. А позавчера в Москве был довольно многолюдный митинг «за свободный Интернет».

Между тем, я уже давно слежу за регуляцией сбора персонализированной информации в Китае и о том, что с ней дальше делают IT-гиганты и государство. Там все довольно интересно.

С 1 октября 2017 года в Китае вводят обязательную идентификацию личности пользователей для написания комментариев в Интернете. Это примерно тоже самое, что синхронизировать ваш аккаунт на госуслугах с вашими страничками в социальных сетях, при этом все неподтвержденные аккаунты и фейки будут заблокированы.

«Это положение позволит повысить уровень научности и культуры среди комментариев в Интернете, будет содействовать здоровому развитию интернет-сообщества, защитит интересы граждан, юридических лиц и других организаций, а также государственную безопасность и общественные интересы», – говорится в законодательном акте канцелярии по делам Интернета КНР. Комментировать это не буду, пускай каждый подумает и оценит,