Бывает и хуже? Том 12 - Игорь Алмазов
— Поздравляю.
— А как… — Он замялся. — Как наставлять-то?
Я посмотрел на него.
— Вот так и наставляй, — сказал я. — Только вопросы задавай ему, а не мне.
К обеду выяснилось, что Шарфиков уже рассказал Илье Бумагину про ежа, и в его версии ёж был размером с кошку, укусов было три, а Шарфиков перед этим спас от ежа ребёнка.
А тот рассказал всей поликлинике. Слух набирал обороты. Пускай, главное, чтобы Стас уколы не пропускал. Но я поручил следить за этим Кристине.
В середине дня направился в лавку.
Геннадий выставлял банки с травами по стихиям, и чувствовал себя как обычно.
Катя за кассой как всегда воспользовалась моментом.
— Александр Александрович, а давайте скидочные карты сделаем? Постоянным клиентам. У нас человек тридцать ходит каждую неделю, они и так всё берут, а им приятно будет.
И снова отличное предложение, Катя меня ими радовала постоянно.
— Идея хорошая, — сказал я. — Теперь давай думать. Сколько процентов?
Катя оживилась.
— Десять!
— Стоп. Какая у нас наценка на травы?
Она заглянула в тетрадь.
— Ну… по-разному. На сборы побольше, на мёд совсем мало.
— Вот, — сказал я. — Тогда только пять процентов, и то не на все товары.
— А почему не на всё?
— Потому что скидка должна быть на то, что человек и так возьмёт, а не на то, на чём мы держимся. Мёд и настойки в скидку не идут, иначе будем продавать их из любви к искусству. Дальше, вторая проблема. Ты сказала: они и так всё берут. То есть?
— То есть они и так придут.
— Правильно. Значит, мы им дарим пять процентов за то, что они и так собирались сделать. Это не скидочная карта, это благотворительность. Карта должна не благодарить, а стимулировать покупать больше. От какой суммы?
— От… тысячи?
— От тысячи в месяц накопительно, — сказал я. — Не с одной покупки. Пришёл на триста рублей три раза, и получил карту. Тогда человек начинает считать свои походы к нам.
— О, — сказала Катя. — Это хитро.
— Это арифметика. Третья проблема, самая противная. Кто будет вести список?
— Я, — это Катя ответила сразу. — По номеру телефона!
— Хорошо. Только не весь номер. Номер карты, имя и последние четыре цифры. Опознать хватит, а хранить чужие данные в тетрадке на прилавке я не хочу. И карта без имени работает как деньги. Поэтому на обороте пишем имя от руки и просим показывать при расчёте. Просто чтобы человек понимал, что карта его личная.
— А если он всё равно даст соседке?
— Значит, соседка придёт к нам покупать травы, — сказал я. — Это, Катя, худшая из наших проблем.
Она засмеялась и кивнула.
— И через месяц принесёшь мне цифры. Сколько выдали, сколько по ним покупок, средний чек с картой и без. Если с картой выше, то работаем дальше. Если такой же, то отменяем без обид.
Никита вынырнул из-за стеллажа с телефоном.
— Смотрите, конкурс работает! Репостов сто сорок, за выходные семнадцать новых человек.
— Молодец, — кивнул я.
— А я вот думаю, надо больше ритуалов проводить… — задумчиво проговорил Геннадий.
Отлично, в лавке всё в порядке. Я решил пару вопросов, и вернулся в поликлинику.
В своём кабинете, выудив небольшой перерыв, заглянул во «Вконтакте».
Цыганков Валерий Петрович. Ответил.
Так, посмотрим, что же он написал.
Глава 8
Сообщение было длинным. Не формальный ответ, и не отписка, человек явно очень долго его писал.
'Здравствуйте, Александр Александрович.
Я сразу понял, кто вы. Слежу за новостями Аткарска, и читал про вас много статей. Молодой врач, сначала заведующий терапией, теперь заместитель главврача. Я не удивился вашему письму. Если честно, даже ждал его.
Вы спросили про карты. Отвечаю прямо, потому что у меня уже нет ни возраста, ни здоровья на то, чтобы отвечать не прямо.
Да, я лечил камнями. Да, я снимал людей с назначений. Я не буду вам объяснять, как это со мной случилось, вы всё равно не поймёте, потому что вы, судя по всему, человек, которого не обманешь красивыми словами. А меня обманули. Один раз, в Саратове, в восемьдесят девятом, и хватило на всю оставшуюся жизнь.
Я помню каждого. Вы, наверное, думаете, что такие, как я, не помнят. Помним. Фамилии, отчества, у кого какая жена приходила потом ругаться. Их было четверо, кого я точно увёл от врачей. Четверо, которых можно было лечить в больнице. Двое умерли в тот же год. Один через три. Четвёртая дожила, но не благодаря мне, а благодаря хирургу в Саратове, который успел.
Я перестал в нулевых. Не потому, что меня поймали. Меня никто не трогал. Просто в один день я взял в руки эту свою чёртову коробку с камнями, и мне стало плохо.
Дальше я жил как жил. Восемь лет назад я пошёл в полицию. Сам. Сказал: возьмите заявление, я хочу, чтобы это было записано. Молодой сотрудник сначала подумал, что я сумасшедший. Потом позвал старшего. Старший меня выслушал внимательно, я ему благодарен, он не хамил. И объяснил, что сроки вышли, что дела нет, что заявление на самого себя по событиям десятилетней давности он принять не может, потому что нет ни экспертизы, ни трупа, ни родственников с претензией. И сказал идти домой.
Пишу я вам не для этого.
Александр Александрович, у меня к вам просьба, и она вас, скорее всего, разозлит.
У меня есть дочь. Ей тридцать четыре года. Я ушёл из семьи. Дочка ещё училась в школе. Просто ушёл, потому что мне тогда казалось, что я иду за чем-то большим. Жена потом вышла замуж за нормального человека и уехала из страны.
А дочь вышла замуж и осталась в Аткарске. Работает в МФЦ, зовут Ольга.
Я слежу за ней в соцсетях. Знаю, что она любит кофе с корицей, что у неё есть кот, что она в прошлом году ездила в Казань. Знаю, что в июне она перестала выкладывать фотографии. Совсем. До июня было по два-три в неделю, а потом ничего.
Она не знает, что я жив. Я не собираюсь появляться в её жизни, не имею права.
Но я прошу вас, посмотрите, всё ли у неё хорошо. Для меня это очень важно.
Я понимаю, что вы