Киберсант - Анатолий Белоусов
– Как Бог даст, – загадочно пробормотал профессор. – Как Бог даст…
В первые месяцы после релиза, продажи шли настолько хорошо, что друзьям в спешном порядке пришлось заказывать еще несколько очень крупных партий DVD на московском заводе. Помимо рекламы в e’mail-рассылках и контекстной рекламы через Яндекс Директ, Змеев активно начал осваивать продвижение в ставших невероятно популярными социальных сетях Instagram1, Facebook2 и ВКонтакте. Холодный трафик, привлекаемый откуда только было можно, направлялся на главный продающий сайт «Киберсант-Инвестора», где благодаря магическому тексту Барского весьма внушительная его часть конвертировалась либо непосредственно в клиентов (людей, оформлявших заказ сразу же после изучения сайта), либо в подписчиков (тех, кто с ходу заказать диск не решался, но подписывался на бесплатную электронную рассылку проекта).
Эти последние сразу же после оформления подписки начинали получать персональную автосерию специально подготовленных писем. С интервалом два-три дня в почтовый ящик подписчика приходило новое сообщение, где подробно рассказывалось о том, что такое инвестирование, насколько это выгодно и легко, давались практические полезные советы по управлению личными финансами и многое другое. Материал был составлен так, чтобы, с одной стороны, давать подписчику действительно нужную и ценную информацию, а с другой, шаг за шагом заражать его идей инвестирования. И только ближе к концу автосерии (а вся она была рассчитана примерно на месяц) давалась прямая реклама диска.
Таким образом, e’mail авто-серия конвертировала изрядное количество подписчиков в покупателей. Сломленный рекламным талантом Барского, читатель рассылки сам не замечал, как начинал страстно желать обладания «Киберсант-Инвестором», и либо совершал предоплату, либо оформлял заказ наложенным платежом. В итоге диск покупали даже изначально весьма скептически настроенные подписчики. Приносила весьма неплохие результаты и партнерская программа. Слава «Киберсант-Инвестора» гремела на весь Рунет, похлеще даже, чем это было в свое время в отношении «Киберсант-Матрицы» и «Киберсант-Активатора».
За август, сентябрь и октябрь было продано около десяти тысяч DVD, что приносило в «кассу проекта» порядка пяти миллионов рублей ежемесячно! Казалось, эта сказка будет длиться вечно. Но в ноябре совершенно неожиданно продажи вдруг резко пошли на спад, сократившись почти втрое. Поначалу Змеев решил было, что рынок уже насытился их предложением, а значит, нужно расширять рамки, вовлекая в процесс совершенно новую, принципиально иную аудиторию. Он поменял фокус рекламы, существенно увеличил рекламный бюджет, но, несмотря на все его усилия, продажи продолжали снижаться. Проведя серьезное маркетинговое исследование, Николай Петрович с прискорбием осознал, в чем же именно заключались истинные причины этого спада.
Во-первых, выяснилось, что защитная exe-оболочка основного обучающего модуля была взломана хакерами еще в августе. А поскольку остальные (бонусные) материалы диска вообще не имели никакой защиты, пиратская версия «Киберсант-Инвестора» медленно, но неуклонно начала расползаться по Сети. Ее выкладывали на файлообменниках и раздавали через торренты, ее перепродавали за символическую плату или вовсе сливали бесплатно. А если учесть еще и тот фактор, что широкополосный Интернет распространился за последние годы повсеместно и даже в глубинке цены на него существенно упали, скачивать через Сеть целые DVD без каких-либо проблем мог теперь любой желающий. Медленный и дорогой модемный Интернет остался разве что в самых отдаленных деревнях и поселках.
Во-вторых, среди тысяч клиентов, купивших диск, было немало тех, кто совершил эту покупку импульсивно, будучи зачарованным никого не щадящей, буквально зомбирующей рекламой Барского. И этот его экстраординарный рекламный талант снова сыграл с ним плохую шутку. Очнувшись от морока и придя в себя, очень многие вдруг осознавали, что купили курс на эмоциях, что приобрели нечто, совершенно им не нужное. Кто-то просто убирал диск на полку и забывал про него, а кто-то, движимый жаждой мести, начинал писать везде, где только было можно, самые негативные и ругательные отзывы на «Киберсант-Инвестор». И таких, к сожалению, оказалось достаточно много. В итоге имидж творения Барского сменился с положительного на ярко выраженный негативный, отрицательный. Если летом диск все хвалили и превозносили, то уже к концу осени только ленивый не крыл Барского и его «Киберсант-Инвестора» самыми последними словами.
Как бы там ни было, продажи существенно просели, вернувшись примерно к тем же показателям доходности, которые наблюдались до релиза и обеспечивались продажами старых дисков. Взлет «Киберсант-Инвестора» оказался стремительным, но, увы, весьма непродолжительным. Змеев, перепугавшийся такого развития событий и опасавшийся, что теперь Барский снова вернется к распределению прибыли тридцать на семьдесят процентов, не спал ночами, ломая голову над тем, как же изменить ситуацию и вернуть продажи на приемлемый уровень. Сколько ни заверял его Алексей Николаевич, что никакого пересмотра в обратную сторону не будет, что слово свое он держит, а вины профессора в случившемся нет никакой, тревога того не покидала. Змеев судорожно искал варианты и вот однажды, кажется, нашел выход из сложившейся ситуации.
– Ну что же, – сказал он холодным осенним вечером во время их стандартной пробежки в парке, – придется доставать из сундука на свет божий мою давешнюю идею.
– Это которую? – не сразу понял Барский.
– Займемся продюсированием! – торжественно изрек Змеев. – Мир стремительно меняется, еще более стремительно меняется его виртуальная составляющая, то есть Интернет. Все ускорилось, разогналось, время сжалось. Теперь, чтобы продавать диски и получать прибыль, как прежде, нам нужно выпускать не менее одного-двух новых проектов ежемесячно, а не ежегодно и уж тем более не раз в три-пять лет, как это было в начале и середине нулевых. Собственными силами мы таких темпов точно не потянем. Нужно привлекать авторов со стороны, расширять ассортимент и тематику выпускаемых дисков. Цель на ближайший год: как минимум один новый релиз в месяц.
План профессора состоял в следующем. До конца года он намеревался сформировать команду, каждый член которой будет работать не за зарплату, а за определенный процент от продаж. Всего он планировал привлечь от трех до пяти человек, на первых порах этого будет более чем достаточно. В разговорах с Барским он называл этих людей «киберсант-менеджерами». За полтора-два месяца Николай Петрович намеревался лично обучить их всем тонкостям и премудростям продюсирования информационных курсов. Претендентов он выбирал среди тех людей, которых уже успел занести в свою «базу данных профессионалов», системно вести и пополнять которую начал еще год назад.
Да-да, это были те самые «web-дизайнеры, скриптовики, программисты, копирайтеры и просто бизнесмены со стажем», которые обращались к тандему Барский – Змеев с разного рода коммерческими и деловыми предложениями, но которых Змеев, отвечающий за обработку почты и клиентскую поддержку, мягко и лаконично в свое время отфутболивал «за ненадобностью». Теперь вот они понадобились, и Николай Петрович